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Der Psychologe Paul Watzlawik
hat für mich das bisher vorgestellte einfache
Informationsübertragungsmodell und damit
das Verständnis von Kommunikation entschei-
dend erweitert: Jede Kommunikation hat einen
Inhalts- und einen Beziehungsaspekt.
Neben der Sachbotschaft wird auch eine Bezie-
hungsbotschaft gesendet.
Wenn ich sage: “Es regnet!“, dann teile ich mei-
nem Zuhörer nicht nur etwas über das Wetter
mit (Sachaspekt), sondern immer auch etwas
über die Beziehung, die ich zu ihm habe oder
möchte, so z.B. „Ich möchte mit Ihnen in Kon-
takt kommen.“ oder „Ich möchte jetzt nicht zu
persönlich werden.“ oder „Ich möchte Ihnen
helfen, dass Sie einen Regenschirm mitnehmen
und nicht nass werden.“

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